为进一步拓展优质护理服务内涵，满足慢性疾病出院患者对医疗护理的需求，万象城官网护理部组织指导各科室利用信息化工具，通过电话、微信等方式，为患者提供医疗护理促进、健康指导等服务。

校医院内科病房在主任刘丽和护士长胡亮的带领下，全体医护人员用饱满的热情、细心的服务、专业的知识，服务于患者，并耐心解答患者的各种疑问，关心和鼓励患者，让他们积极配合治疗。针对老年患者常见的高血压、糖尿病等疾病的起病缓慢，病程迁延持久，治疗时间长的特点，积极开展延续护理服务，帮助他们树立战胜疾病的信心，在病人出院后通过微信及电话等方式，指导并督促他们在家定时监测血压、血糖情况，发现血糖血压等控制不佳，及时来医院就诊。用心的服务，受到患者的一致好评。自去年10月到现在，共计收到患者感谢信两封，这一封封的感谢信是患者对我们医护工作的肯定和信任。

我们用专业优质的护理服务，帮助病人解除病痛。在工作中我们给予病人一句支持、鼓励的语言；一个信任理解的眼神；一个帮忙的动作；都是我们留下深刻的、爱的记号，在不经意的细微动作中渗透，让病人铭记于心，倍感温暖、温馨，树立起祛病健身的信心。我们内科病房的每位医护人员，将尽心、尽职、尽责，关爱每一个生命，竭诚为每位患者服务。

                                                         通讯员：苏倩